账号与登录
账号是查看赛事内容与会员权益的前提，注册时填写的基础信息会用于后续的身份核对，因此建议保持信息可用、准确。日常遇到的登录问题，多数集中在信息遗忘与原联系方式失效两种情况上。
注册信息填写
- 手机号或邮箱填写后需完成一次验证，验证通过的记录才会被系统保留。
- 昵称可以随时修改，但登录账号本身不支持自行更换。
- 同一手机号或邮箱只能绑定一个账号，重复绑定会提示已占用。
联系方式变更
更换手机号或邮箱前，需要先用原联系方式完成一次验证，验证通过后填写新的联系方式并保存，保存成功即代表变更生效，无需再次提交申请。原联系方式已经停用、无法完成验证的，请通过页面下方的联系表单提交说明，并附上注册时间与账号相关信息，由人工核对后协助处理。
登录状态异常
- 提示密码错误时，先确认输入法未开启全角符号或空格。
- 连续多次输入错误后会有短暂限制，稍等片刻再试即可。
- 在公共设备上登录后，记得在退出前清除本地浏览记录。
会员与等级
会员体系按权益范围划分为三个等级，等级之间的差异体现在可查看的内容入口、内容更新的提醒方式以及协助处理的优先顺序上。开通前可以先在对照表里逐行查看，确认需要的那几项落在哪个等级。
等级权益对照
| 权益项目 | 体验会员 | 标准会员 | 尊享会员 |
|---|---|---|---|
| 赛事日程完整查看 | 已含 | 已含 | 已含 |
| 历史场次回顾内容 | — | 已含 | 已含 |
| 专属内容入口 | — | 已含 | 已含 |
| 内容更新提醒设置 | — | 已含 | 已含 |
| 问题处理优先顺序 | — | — | 已含 |
| 等级专属说明文档 | — | — | 已含 |
开通与生效
- 完成开通流程后，页面上方的等级标识会同步刷新。
- 权益对照表中的已含项目会按新等级显示，无需另行申请。
- 页面仍显示原等级时，先刷新页面或重新登录查看一次。
等级变更与到期
等级到期前，页面会显示剩余天数提示，到期后权益范围回到基础状态，历史浏览记录不会受影响。如果需要调整等级，请先确认当前状态，再在会员权益页面完成切换，避免重复操作。
内容与更新
赛事内容按日程滚动更新，进行中与已结束的场次分区展示，页面顶部提供筛选入口，可按状态快速切换。内容会随赛程推进持续补充，回顾类内容在比赛结束后整理上线。
内容提醒设置
- 在赛事内容页开启更新提醒，按提示确认接收方式即可。
- 提醒方式可以随时调整或关闭，调整后按新的设置执行。
- 只关注少数几个项目的，建议按项目分别设置，减少无关打扰。
查看体验优化
内容较多时，建议使用页面顶部的筛选与排序入口进行收窄；在移动网络环境下，图片会自动按屏幕宽度加载，滑动浏览更顺畅。若页面出现排版错位，多数与浏览器缓存有关，清除缓存后重新进入即可恢复。
规则与说明
规则类文字以页面当前展示的版本为准，服务内容调整时，对应说明会同步更新。查阅规则时，建议连同所在分节的上下文一起阅读，避免只看单句造成理解偏差。
使用须知
- 账号与登录信息由本人保管，请勿转借他人使用。
- 页面内容仅用于站内查看，不得用于商业性转载。
- 发现内容错误或表述不清，可通过表单指出，会安排复核。
说明文字更新
说明文字按周校对，涉及等级范围、权益项目或处理流程的调整会在更新后立即生效。若你看到的内容与实际情况不一致，请以最新页面为准，并通过表单告知差异位置，便于尽快修正。
人工协助
现有条目没有覆盖到的情况，可以按下面三步提交，把信息说清楚，核实过程会快很多。
- 第一步：确认问题落在哪个方向，在表单的问题分类中选中对应项。
- 第二步：在描述中写清出现时间、操作步骤与页面上的提示文字。
- 第三步：留下可用的联系方式，提交后按顺序处理并回复。
人工协助时段为每日 9:00 至 22:00，时段外提交的问题会在次日开始处理。涉及账号信息的核实，只会请你确认已登记的内容，不需要提供验证码。